Widerrufsbelehrung
Vizoa ist derzeit kostenlos; es gibt nichts zu bezahlen und damit auch nichts zu widerrufen. Diese Belehrung gilt, sobald du einem entgeltlichen Vertrag zustimmst — sie steht hier, damit du sie vorher lesen kannst.
Fassung 2026-09-27
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Vizoa ist eine digitale Dienstleistung; es wird nichts geliefert, auf dessen Erhalt die Frist warten müsste.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Robert Richter, Wildenbruchstraße 69, 12045 Berlin, E-Mail: kontakt@vizoa.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Eine E-Mail genügt.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtest, bereits erbrachten Leistung im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistung entspricht.
Wenn du sofort loslegen willst (§ 356 Abs. 4 BGB)
Der Zugang wird üblicherweise sofort freigeschaltet — sonst hättest du zwei Wochen einen Vertrag ohne Anwendung. Das setzt voraus, dass du beim Abschluss ausdrücklich verlangst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.
Dein Widerrufsrecht erlischt dadurch nicht. Es erlischt erst, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und du vor Beginn zugestimmt und bestätigt hast, dass du mit der vollständigen Erfüllung dein Widerrufsrecht verlierst. Bei einem laufenden Abonnement ist die Leistung nie „vollständig erbracht" — das Widerrufsrecht bleibt dir also die vollen vierzehn Tage, und für die genutzten Tage wird der anteilige Betrag verrechnet.
Wer widerrufen kann
Das Widerrufsrecht steht Verbrauchern zu, also natürlichen Personen, die den Vertrag zu überwiegend privaten Zwecken schließen (§ 13 BGB).
Wer eigene Wohnungen vermietet, verwaltet in der Regel eigenes Vermögen und handelt damit nicht gewerblich — private Vermieter sind deshalb nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs regelmäßig Verbraucher, auch bei mehreren Wohnungen. Wer die Anwendung dagegen gewerblich oder als Hausverwaltung für Dritte nutzt, handelt als Unternehmer und hat kein Widerrufsrecht.
Im Zweifel: frag uns. Wir streiten nicht über die Verbrauchereigenschaft, bevor wir eine Rückzahlung prüfen.
Kündigung ist etwas anderes als Widerruf
Der Widerruf betrifft nur die ersten vierzehn Tage nach Vertragsschluss. Danach endet ein entgeltlicher Vertrag durch Kündigung zum Ende der bezahlten Laufzeit; die Einzelheiten stehen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
In beiden Fällen gilt dasselbe für deine Daten: Du kannst sie jederzeit vollständig als Excel-Mappe exportieren, und du kannst deine Organisation selbst löschen. Lesen und Exportieren bleibt möglich, solange das Konto besteht — deine Mietverträge sind kein Pfand.
Muster-Widerrufsformular
Der Wortlaut ist gesetzlich vorgegeben (Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 EGBGB). Du musst das Formular nicht verwenden — eine E-Mail mit einer eindeutigen Erklärung genügt.
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann füllen dieses Formular aus und sende es zurück.) An: Robert Richter, Wildenbruchstraße 69, 12045 Berlin, E-Mail: kontakt@vizoa.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Vizoa — ____________________________________________ Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________________ Name des/der Verbraucher(s): ____________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________ Datum: _______________________ (*) Unzutreffendes streichen.
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- Allgemeine Geschäftsbedingungen — Leistungsumfang, Entgelte und Kündigung.
- Preise — was ein Bestand kostet, wenn die Beta endet.
- Datenschutzerklärung — welche Daten verarbeitet werden und warum.
- Impressum — wer hinter Vizoa steht.
Stand: 28.9.2026